Supprimer mon compte Carnival

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Cette page explique comment demander la suppression de ton compte Carnival (éditeur : Neats Returns SAS) et quelles données sont effacées. La suppression est gratuite, définitive, et ne demande aucune justification.

Méthode 1 — Depuis l'application (immédiat)

Ouvre Carnival et connecte-toi avec ton numéro de téléphone.
Va dans l'onglet Profil.
Descends jusqu'à « Supprimer mon compte ».
Confirme dans la fenêtre qui s'affiche.

Le compte et les données associées sont supprimés immédiatement, sans délai d'attente et sans période de rétablissement.

Méthode 2 — Par e-mail (si tu n'as plus l'application)

Écris à hoochliquors@gmail.com avec pour objet « Suppression de mon compte Carnival », en indiquant le numéro de téléphone associé à ton compte.

Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du numéro, puis nous supprimons le compte sous 30 jours maximum, et nous te confirmons la suppression par retour d'e-mail.

Données supprimées

La suppression efface l'intégralité de ton compte et de ce qui y est rattaché :

ton identifiant de connexion et ton numéro de téléphone ;
ton profil : prénom, date de naissance, genre, ville, bio, centres d'intérêt ;
tes photos, effacées du stockage en même temps que le compte ;
tes messages : conversations de groupe, messages privés et demandes de contact ;
tes sorties : disponibilités, groupes, invitations, squads, parrainages ;
tes identifiants de notification (jetons push de tes appareils) ;
tes likes, matchs, blocages et signalements.

Données conservées

Aucune donnée personnelle n'est conservée après la suppression, à l'exception de ce que la loi nous impose de garder (par exemple en cas de procédure en cours). Les sauvegardes techniques chiffrées de la base de données peuvent encore contenir une copie pendant une courte durée, jusqu'à leur rotation automatique ; elles ne sont jamais utilisées pour rétablir un compte supprimé.

Les messages que tu as envoyés dans une conversation de groupe sont supprimés avec ton compte. Rien ne permet ensuite de te réidentifier.

Une question ?

Écris-nous à hoochliquors@gmail.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.